Online regisztráció
Online ügyfélszolgálatunkra / applikációnkra történő regisztrációval kapcsolatos kérdések
-
Gazdasági tevékenységet nem folytató társasházként jogosultak vagyunk egyetemes szolgáltatásra. Mi a teendőm a ház képviselőjeként? -
Hitelesítés nélkül is használhatom az online ügyfélszolgálatot vagy az MVM Next appot?
-
Hogy lépjek be a MVM Next online felületeire, ha van Ügyfélkapu+ vagy DÁP regisztrációm?
-
Honnan tudom letölteni az MVM Next appot?
-
Jelenleg nem használom az online ügyfélszolgálatot. Viszont szeretném online intézni a nem lakossági ügyeimet. Mit tegyek?
-
Kell újra regisztrálnom, ha már van lakossági fiókom, de nem lakossági ügyet is intéznék?
-
Ki használhatja az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon lévő online ügyfélszolgálatot és az azzal egyenértékű MVM Next applikációt?
-
Mi az az MVM-fiók?
-
Mit jelent a lakossági/nem lakossági, valamint a lakossági és nem lakossági opció regisztrációnál? Melyiket válasszam?
-
Mi történik az online ügyfélszolgálat oldalon, miután beléptem? Hogyan érem el a nem lakossági felhasználási helyemet?
-
Mi történik, ha a regisztrációnál nem adom meg a felhasználóazonosító számomat?
-
Nem lakossági, egyetemes szolgáltatásban vagy MVM NEXT START / KKV TRANSFER árszabással ellátott ügyfélként hogyan tudjuk online intézni az ügyeket?
-
Nem lakossági ügyfélként az időközben megszűnt online ügyfélszolgálatot használtam. Mi a teendőm?
-
Regisztráltam, de nem találom az aktiválási linket. Miért?
-
Sikeres azonosítás után sem találta meg a rendszer az összes felhasználási helyemet. Miért?
-
Ügyfélkapu+/DÁP belépés után olyan felhasználási hely is látható, amit nem ismerek. Mit tegyek?
-
Versenypiaci ügyfél vagyok. Mit tegyek, ha MVM NEXT START vagy KKV TRANSFER az árszabásom?