Nem lakossági
Legfontosabb információk nem lakossági ügyfeleknek
-
A céges ügyeket korábban más intézte, aki már nem dolgozik cégünknél. Nem szeretném, hogy ügyeket intézzen. Hogyan vonhatom vissza a meghatalmazását? -
Cégkapus meghatalmazással intézhetem a munkahelyem energiaügyeit az MVM Next online ügyfélszolgálatán is?
-
Gazdasági tevékenységet folytató társasházként (adószámmal, egyetemes szerződéssel) szeretnénk regisztrálni. Mi a teendőnk?
-
Gazdasági tevékenységet nem folytató társasházként jogosultak vagyunk egyetemes szolgáltatásra. Mi a teendőm a ház képviselőjeként?
-
Hogy lépjek be a MVM Next online felületeire, ha van Ügyfélkapu+ vagy DÁP regisztrációm?
-
Jelenleg nem használom az online ügyfélszolgálatot. Viszont szeretném online intézni a nem lakossági ügyeimet. Mit tegyek?
-
Kell újra regisztrálnom, ha már van lakossági fiókom, de nem lakossági ügyet is intéznék?
-
Ki használhatja az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon lévő online ügyfélszolgálatot és az azzal egyenértékű MVM Next applikációt?
-
Ki használhatja az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon lévő online ügyfélszolgálatot és az MVM Next mobilapplikációt?
-
Kik használhatják az MVM Next online ügyfélszolgálatot és mobilapplikációt?
-
Korábban adtam meghatalmazást az Írásos ügyfélszolgálat használatával a munkatársamnak. Ez jogosítja online ügyintézésre az MVM Next felületén?
-
Milyen dokumentumok szükségesek az átíráshoz?
-
Mit jelent a lakossági/nem lakossági, valamint a lakossági és nem lakossági opció regisztrációnál? Melyiket válasszam?
-
Mi történik az online ügyfélszolgálat oldalon, miután beléptem? Hogyan érem el a nem lakossági felhasználási helyemet?
-
Nem lakossági, egyetemes szolgáltatásban ellátott felhasználóként mennyi villamos energiát vásárolhatok rezsicsökkentett áron?
-
Nem lakossági, egyetemes szolgáltatásban vagy MVM NEXT START / KKV TRANSFER árszabással ellátott ügyfélként hogyan tudjuk online intézni az ügyeket?
-
Nem lakossági ügyfélként az időközben megszűnt online ügyfélszolgálatot használtam. Mi a teendőm?
-
Többféle meghatalmazásom van, ezért több nem lakossági felhasználási helyet látok, mint amire szükségem van. Mit tegyek?
-
Ügyfélkapu+/DÁP belépés után olyan felhasználási hely is látható, amit nem ismerek. Mit tegyek?
-
Versenypiaci ügyfél vagyok. Mit tegyek, ha MVM NEXT START vagy KKV TRANSFER az árszabásom?