Témakör választása
Gyakori kérdések
/ Online regisztráció
Online regisztráció
Online ügyfélszolgálatunkra / applikációnkra történő regisztrációval kapcsolatos kérdések
-
Adószámmal nem rendelkező és gazdasági tevékenységet nem folytató társasházként szeretnénk regisztrálni. Mi a teendőnk?
-
Adószámmal rendelkező nem lakossági ügyfél vagyok. Mi a teendőm, hogy online intézhessem energiaügyeimet?
-
Egyéni vállalkozó vagyok, én használhatom az MVM Next online ügyfélszolgálatot?
-
Hitelesítés nélkül is használhatom az online ügyfélszolgálatot vagy az MVM Next appot?
-
Hogy lépjek be a MVM Next online felületeire, ha van Ügyfélkapu+ vagy DÁP regisztrációm?
-
Honnan tudom letölteni az MVM Next appot?
-
Ki használhatja az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon lévő online ügyfélszolgálatot és az azzal egyenértékű MVM Next applikációt?
-
Mi a különbség az „Ügyfélkapu+ vagy DÁP belépés” és a „Már van fiókom, belépek” gombok között?
-
Mi az a Rendelkezési nyilvántartás (RNY)?
-
Mi az az MVM-fiók?
-
Mi az az Ügyfélkapu+?
-
Mire szolgál a Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ)?
-
Mit jelent a belépési felületen az „Ügyfélkapu+ vagy DÁP belépés” gomb?
-
Mi történik az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon, miután beléptem? Hogyan érem el a nem lakossági felhasználási helyemet?
-
Mi történik, ha a regisztrációnál nem adom meg a felhasználóazonosító számomat?
-
Nem lakossági, egyetemes szolgáltatásban vagy MVM NEXT START / KKV TRANSFER árszabással ellátott ügyfélként hogyan tudjuk online intézni az ügyeket?
-
Nem lakossági ügyfélként nincs Ügyfélkapu+ vagy DÁP regisztrációm. Miért van erre szükség?
-
Nem tudok nem lakossági ügyfélként regisztrálni. Mit tegyek?
-
Regisztráltam, de nem találom az aktiválási linket. Miért?
-
Sikeres azonosítás után sem találta meg a rendszer az összes felhasználási helyemet. Miért?
-
Versenypiaci, kereskedelmi szerződéssel rendelkező társasház vagyunk. Mi a teendőnk?