Abban az esetben, ha pl. a kijelző nem jelez, vagy matt, karcos, párás a plexi, és így nem látható a mérőállás, jelezze az applikációban a műszaki akadályoztatást. Az Önnél fennálló ok kiválasztását követően egy fényképet kell készíteni a mérőről, amely mutatja is a műszaki okot.
Mérőállás hiányában éves elszámolószámlája becsült mérőállással készül majd.
Az MVM illetékes hálózati elosztójának munkatársa időpontot fog egyeztetni Önnel, hogy a műszaki okot kivizsgálják, a problémát a lehető leghamarabb elhárítsák, és így már a tényleges mérőállást leolvassák. A becsült mérőállással készült éves elszámolószámláját szükség esetén a szolgáltató helyesbíti.
Kulcsszavak