Ha az azonosítás során nem hitelesítette magát felhasználóazonosító számának megadásával, biztonsági okokból nem fogja látni szerződött felhasználási helyeit. A felhasználóazonosító számát később is megadhatja a több menüpontban is elérhető Befejezem az azonosítást gombra kattintva.
Megbízott fizetőként ugyanakkor az azonosítás befejezése nélkül is felvehet felhasználási helyet, amelynek csökkentett módban látja majd az adatait. Megbízott fizetőként befizetheti a számlákat, mérőállást diktálhat, és ezekről szerződött ügyfelünk értesítést kap.
Ha Ön a szerződött ügyfél, és elakadt az azonosítás befejezése során, regisztrációtámogató vonalunkon munkanapokon 8 és 18 óra között a 06 1 9999 650 telefonszámon kérhet segítséget. Kérjük, előzőleg készítse elő egy korábbi villanyszámláját.