Igen, a regisztrációnál használt e-mail-címére értesítőt küldünk, szükség esetén több alkalommal is:
- leolvasási időszak megkezdésekor,
- leolvasási időszak utolsó napja előtt 2 nappal,
- eredeti leolvasási időszak eredménytelen zárása utáni pótleolvasási időszak kezdetekor,
- pótleolvasási időszak utolsó napja előtt 7 nappal,
- pótleolvasási időszak végével.
Nem küldünk újabb értesítőt, miután a leolvasott mérőállást megkapjuk.
Az értesítőt egy automata rendszer küldi, kérjük, ne válaszoljon rá, levelét nem tudjuk elolvasni.
Az online ügyfélszolgálaton és az MVM Next applikációban jelezzük a mérőnél, ha esedékes az ügyfél általi, fényképes leolvasása, továbbá egy sárga sávban az időszak közeledő zárására is figyelmeztetünk.
Kulcsszavak