Gyakori kérdések

Éves leolvasás: A hálózati elosztó kötelezettsége, hogy naptári évente leolvassa a mérőt, és az adatot a mérőről készült fotóval hitelesítse, amelyen jól beazonosítható a fogyasztásmérő gyári száma és a mérőállás. Az így leolvasott mérőállás alapján számolható el a két, éves leolvasás között elfogyasztott energiamennyiség, természetesen figyelembe véve az időközben kiállított részszámlákat. Az éves leolvasást végezheti az elosztó vagy megbízottjának munkatársa, de már az MVM-hálózatok ügyfelei is beküldhetik a mérőállás fényképét az MVM Next applikációban.

Havi diktálás: Az energiaszolgáltató lehetőséget nyújt az ügyfél számára, hogy havonta bejelentse mérőállását, és így a havi számlák a tényleges fogyasztás alapján készülhetnek. Az előzőekben leírt éves leolvasás nem helyettesíthető diktálással, az éves leolvasás időszakában nem fogad a szolgáltató diktált mérőállást.