Telefonos, írásos és személyesen ügyfélszolgálaton is lehet nyilatkozni a túlfizetés felhasználásáról. Választhat, hogy gyorsabb átfutással, az Ön által megadott bankszámlaszámra vagy postai úton kéri a visszautalást. Az összeg változhat az időközben készülő számla vagy számlák miatt.
Külföldi bankszámlaszámra csak írásban lehet visszafizetést igényelni az alábbi adatok megadásával:
SWIFT-kód
IBAN-szám
Bankszámla tulajdonosának neve
Fontos tudni, hogy az esetleges árfolyam-különbözet a számlatulajdonost terheli, ha a bankszámla nem fogad forintátutalást.
Az MVM Next jogosult a túlfizetést a lejárt tartozásba beszámítani, illetve – a felhasználó eltérő rendelkezése hiányában – a felhasználó következő számláiban elszámolni.
Kulcsszavak