Témakör választása
Gyakori kérdések
/ Online megoldások
Online megoldások
Választ találhat az online ügyintézéssel és a mobilapplikációval kapcsolatos kérdéseire
-
A korábbi ELMŰ-ÉMÁSZ-os, áram online ügyfélszolgálati bejelentkezési adataimmal tudom használni az MVM Next online ügyfélszolgálatát?
-
A korábbi ELMŰ-ÉMÁSZ-os EnergiApp belépési adataimmal tudom használni az MVM Next EnergiApp-ot?
-
A regisztráció során nem találtam meg a felhasználási helyemet, miért?
-
Az MVM Next appos belépési adataimmal tudom használni az MVM Next EnergiApp-ot?
-
Az online ügyfélszolgálaton bárki fel tudja venni az én ingatlanomat, a szerződött felhasználási helyemet és kezelheti az ügyeimet?
-
Elérhető még a korábbi, ELMŰ-ÉMÁSZ-os áram online ügyfélszolgálat?
-
Ha nem az én nevemen van a szerződés, akkor is tudok regisztrálni az online ügyintézési felületre?
-
Ha regisztrálok az MVM Next online ügyfélszolgálatára, továbbra is be tudok lépni a korábbi, ELMŰ-ÉMÁSZ-os, áram online ügyfélszolgálatra is?
-
Hogyan tudok felhasználási helyet felvenni?
-
Hogyan tudok regisztrálni az online ügyfélszolgálatra?
-
Hogyan tudom módosítani a felhasználási helyem nevét?
-
Honnan tudom letölteni az új MVM Next EnergiAppot?
-
Korábbi ELMŰ-ÉMÁSZ ügyfélként hol tudok online vagy okostelefonon ügyet intézni?
-
Korábbi ELMŰ-ÉMÁSZ-ügyfélként regisztrálhatok az MVM Next appba?
-
Korábbi ELMŰ-ÉMÁSZ-ügyfélként regisztrálhatok az MVM Next online ügyfélszolgálatára?
-
Meddig érhető el a már letöltött, ELMŰ-ÉMÁSZ-os EnergiApp?
-
Miért nem tudom már letölteni az ELMŰ-ÉMÁSZ EnergiAppot?
-
Milyen funkciók érhetők el az MVM Next EnergiApp-ban?
-
Milyen funkciók érhetők el az online ügyfélszolgálaton?
-
Milyen új funkciók találhatók az MVM Next EnergiAppban?
-
Nem lakossági ügyfélként is regisztrálhatok az MVM Next EnergiApp-ba?
-
Nem lakossági ügyfélként is regisztrálhatok az online ügyfélszolgálatra?
-
Nem találom a korábbi, ELMŰ-ÉMÁSZ-os honlapot, áram online ügyfélszolgálati funkciókat. Miért?
-
Regisztráltam, de nem találom az aktiválási linket. Miért?
-
Sikeres azonosítás után sem találta meg a rendszer az összes felhasználási helyemet. Miért?
-
Tudok még regisztrálni a korábbi, ELMŰ-ÉMÁSZ-os, áram online ügyfélszolgálatra?
-
Ugyanazokat a funkciókat érem el MVM Next EnergiApp-ban és az online ügyfélszolgálaton?