Témakör választása

Online ügyfélszolgálat

  • A korábbi áram online ügyfélszolgálati bejelentkezési adataimmal tudom használni az új online ügyintézési felületet?
  • A korábbi földgáz online ügyfélszolgálati bejelentkezési adataimmal tudom használni az új online ügyintézési felületet?
  • A regisztráció során nem találtam meg a felhasználási helyemet, miért?
  • A regisztráció során nem találtam meg a felhasználási helyemet, miért?
  • Az új online ügyintézési felületen bárki fel tudja venni az én ingatlanomat, a szerződött felhasználási helyemet és kezelheti az ügyeimet?
  • Az új online ügyintézési felületen bárki fel tudja venni az én ingatlanomat, a szerződött felhasználási helyemet és kezelheti az ügyeimet?
  • Ha nem az én nevemen van a szerződés, akkor is tudok regisztrálni az új online ügyintézési felületre?
  • Ha nem az én nevemen van a szerződés, akkor is tudok regisztrálni az új online ügyintézési felületre?
  • Ha regisztrálok az új felületre, továbbra is be tudok lépni a korábbi áram online ügyfélszolgálatra?
  • Ha regisztrálok az új felületre, továbbra is be tudok lépni a korábbi földgáz online ügyfélszolgálatra?
  • Hitelesítés nélkül is használhatom az új felületet?
  • Hitelesítés nélkül is használhatom az új felületet?
  • Hogyan tudok albérlőként vagy nagyszüleim, szüleim stb. helyett diktálni az új online ügyintézési felületen?
  • Hogyan tudok albérlőként vagy nagyszüleim, szüleim stb. helyett diktálni az új online ügyintézési felületen?
  • Hogyan tudok albérlőként vagy nagyszüleim, szüleim stb. helyett számlákat fizetni az új online ügyintézési felületen?
  • Hogyan tudok albérlőként vagy nagyszüleim, szüleim stb. helyett számlákat fizetni az új online ügyintézési felületen?
  • Hogyan tudok felhasználási helyet felvenni megbízott fizetőként?
  • Hogyan tudok felhasználási helyet felvenni megbízott fizetőként?
  • Hogyan tudok megbízott fizetőt beállítani?
  • Hogyan tudok megbízott fizetőt beállítani?
  • Hogyan tudok regisztrálni az új online ügyintézési felületre?
  • Hogyan tudok regisztrálni az új online ügyintézési felületre?
  • Meddig érhető el a korábbi áram online ügyfélszolgálat?
  • Meddig érhető el a korábbi földgáz online ügyfélszolgálat?
  • Mi az az MVM-fiók?
  • Mi az az MVM-fiók?
  • Milyen funkciók érhetők el az új online ügyintézési felületen?
  • Milyen funkciók érhetők el az új online ügyintézési felületen?
  • Milyen új funkciók találhatók az új online ügyintézési felületen?
  • Milyen új funkciók találhatók az új online ügyintézési felületen?
  • Mit jelent a megbízott fizető?
  • Mit jelent a megbízott fizető?
  • Mit jelent a megbízott fizetőként felvett felhasználási hely?
  • Mit jelent a megbízott fizetőként felvett felhasználási hely?
  • Mi történik, ha nem adom meg a felhasználóazonosító számomat?
  • Mi történik, ha nem adom meg a felhasználóazonosító számomat?
  • Nem akarom, hogy mások is regisztrálni tudjanak az én ingatlanomra, a szerződött felhasználási helyemre. Mi a teendőm?
  • Nem akarom, hogy mások is regisztrálni tudjanak az én ingatlanomra, a szerződött felhasználási helyemre. Mi a teendőm?
  • Nem lakossági ügyfélként is regisztrálhatok az új online ügyintézési felületre?
  • Nem lakossági ügyfélként is regisztrálhatok az új online ügyintézési felületre?
  • Nem találom a korábbi áram online ügyfélszolgálati funkciókat. Miért?
  • Nem találom a korábbi földgáz online ügyfélszolgálati funkciókat. Miért?
  • Regisztráltam, de nem találom az aktiválási linket. Miért?
  • Regisztráltam, de nem találom az aktiválási linket. Miért?
  • Tudok még regisztrálni a korábbi áram online ügyfélszolgálatra?
  • Tudok még regisztrálni a korábbi földgáz online ügyfélszolgálatra?
  • Valaki felvette az én ingatlanomat, a szerződött felhasználási helyemet mint megbízott fizető, de ebbe nem egyeztem bele. Mit tegyek?
  • Valaki felvette az én ingatlanomat, a szerződött felhasználási helyemet mint megbízott fizető, de ebbe nem egyeztem bele. Mit tegyek?

App

  • A korábbi Áramapp belépési adataimmal tudom használni az MVM Next appot?
  • A korábbi Földgázapp belépési adataimmal tudom használni az MVM Next appot?
  • Az MVM Next appos belépési adataimmal tudom használni a Földgázappot?
  • Az MVM Next appos belépési adataimmal tudom használni az Áramappot?
  • Honnan tudom letölteni az új MVM Next appot?
    app
  • Honnan tudom letölteni az új MVM Next appot?
    app
  • Meddig érhető el a már letöltött Áramapp?
  • Meddig érhető el a már letöltött Földgázapp?
  • Miért nem tudom már letölteni a Földgázappot?
  • Miért nem tudom már letölteni az Áramappot?
  • Milyen funkciók érhetők el az MVM Next appban?
    app
  • Milyen funkciók érhetők el az MVM Next appban?
    app
  • Milyen új funkciók találhatók az MVM Next appban?
  • Milyen új funkciók találhatók az MVM Next appban?
  • Nem lakossági ügyfélként is regisztrálhatok az MVM Next appba?
  • Nem lakossági ügyfélként is regisztrálhatok az MVM Next appba?
  • Ugyanazokat a funkciókat érem el MVM Next appban és az új online ügyintézési felületen?
  • Ugyanazokat a funkciókat érem el MVM Next appban és az új online ügyintézési felületen?

Adathalászat

  • E-mailt kaptam az MVM Next (korábbi nevén NKM Energia) nevében, pedig nem vagyok az ügyfelük. Miért?
  • E-mailt kaptam az MVM Next (korábbi nevén NKM Energia) nevében, pedig nem vagyok az ügyfelük. Miért?
  • Hogyan védhetem ki, hogy adathalászat áldozata legyek?
  • Hogyan védhetem ki, hogy adathalászat áldozata legyek?
  • Honnan ismerhetem fel az MVM Next (korábbi nevén NKM Energia) nevében küldött adathalász e-maileket?
  • Honnan ismerhetem fel az MVM Next (korábbi nevén NKM Energia) nevében küldött adathalász e-maileket?
  • Mit jelent az adathalász e-mail?
  • Mit jelent az adathalász e-mail?
  • Mit tegyek, ha adathalász e-mailt kaptam?
  • Mit tegyek, ha arra gyanakszom, adathalász e-mailt kaptam?
  • Mit tegyek, ha arra gyanakszom, adathalász e-mailt kaptam?
  • Számlaértesítőt kaptam, de nem a szokásos e-mail-címről jött. Miért?
  • Számlaértesítőt kaptam, de nem a szokásos e-mail-címről jött. Miért?
Kérésének feldolgozása több időt vesz igénybe!&lt;br/&gt;<strong>Kérjük várjon türelemmel...</strong>